企业网站建设应注意的一些事项

企业网站应注意的一些事项

　1.在线客服：原本这个“在线客服”的话题可以并入到上一点网页设计安排的一类，笔者把它单独提出来讲，是因为这一点是绝大部分站长都会陷入的误区。
  随着电子商务的迅速发展，越来越多的站长追求专业的对话平台，使用在线客服系统。但是，80%以上的站长都会在使用的时候犯了用户体验的大忌：在线客服对话框放置在网页的正中间，而且随着页面的滚动也滚动。站长们的初衷有可能是希望能够主动出击联系客户，尽最大的努力把流量转化为销量，但是却忽略了这一种做法给用户带来了严重的反感。以我自己为例，基本上看到这种网站，第一感觉就是想把它关闭，根本没有心思看下去了。合理放置“在线客服”的代码，巧妙引导用户，才是王道，用户是逼不来的，强买强卖带不来效益。

  2.联系方式要尽可能详细
  99%的站长在建站的时候，都会考虑到要放置在线联系方式，却往往忽略了线下联系方式的信息。一个企业，如果连个固定电话都没有，或者有也不敢公布在网站中，谈何实力与诚信?在这里，推荐大家使用400电话和企业QQ，这两项绝对是提升企业品牌形象的上佳工具。除了电话，企业地址，邮箱等联系方式，都尽可能的详细。资料越详细，越能让用户产生信赖感。这里提示一个小TPS：在过往的调查中可以看到，联系方式里增加一个专门的售后通道，能让用户增加30%以上的信赖感。而留了QQ号码的企业(个人)特别需要注意这些QQ号的资料完整性和客观性(关于这一点，将在以后QQ推广的专题中详细探讨)

  随着电子商务的发展，形形色色的网络诈骗也是层出不穷。不少不法分子看中了网络平台的投入少、传播快等特点，做起了别有用心的勾当。在去年的8月份，广东10大媒体曾经进行过一次大规模的民意调查，75%以上的用户都表示，对网络消费是既爱又恨，其中的恨就是来源于网络诈骗的盛行。

　针对这样的社会现象，如果企业(个人)真的用心于网络营销事业，一定要在网站上尽可能的突显网站本身的合法性。各种资质证照，许可证，甚至是过去获得的各种荣誉证明，都是能打消用户顾虑促进消费的给力点。

　　SEO已经是几乎所有站长都会关注得话题，但是很多新站长在建站初期并没有预算做SEO或者是对SEO并不了解，而导致暂时没办法系统的开展SEO工作。但是大家千万不能因为这样就忽略了网站的基础优化，现在不少网络营销交流论坛都有免费的互动专区，大家不妨到这些专区里发布一下求助，寻求基础网站代码优化的设置方案。而登陆搜索引擎，发布一些正面的新闻吸引引擎注意力，这些不花钱的功夫，大家也一定不能偷懒。

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